Política de Privacidade

1. Quem somos

A Monteiro Interiores é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Atuamos com cortinas, persianas, toldos, papel de parede, piso vinílico e automação em Belo Horizonte e Lagoa Santa (MG). Contato: +55 31 3225-9421.

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários de cadastro. Coletamos apenas:

• Dados de navegação (via cookies de análise, somente com o seu consentimento): páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e endereço IP de forma anonimizada.
• Dados que você nos envia voluntariamente pelo WhatsApp ao clicar em um de nossos botões: seu nome de perfil, número de telefone e o conteúdo da mensagem.

O configurador "Monte seu ambiente" funciona inteiramente no seu navegador: as escolhas apenas montam o texto de uma mensagem de WhatsApp. Nada é enviado ou armazenado em nossos servidores antes de você decidir abrir a conversa.

3. Por que tratamos esses dados

• Atendimento comercial — responder ao seu contato e elaborar orçamentos. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD).
• Métricas e melhoria do site — entender como o site é usado. Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD), que você pode recusar ou revogar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Utilizamos operadores que podem tratar dados em nosso nome: Google (Google Analytics e Google Tag Manager), Meta (Meta Pixel), Vercel (hospedagem e métricas de desempenho) e WhatsApp/Meta (canal de atendimento). Esses serviços podem transferir dados para fora do Brasil, com as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação: até 14 meses. Conversas de atendimento: pelo tempo necessário ao relacionamento comercial e aos prazos legais aplicáveis.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento (arts. 18 e 19 da LGPD). Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp +55 31 3225-9421.

7. Segurança

O site trafega integralmente sob HTTPS e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.